Nous sommes nombreux à utiliser Google pour donner notre opinion sur des établissements, produits ou services. Cependant, il arrive parfois que l’on souhaite supprimer un avis laissé précédemment. Dans cet article, nous allons voir comment procéder étape par étape pour supprimer un avis Google que vous avez laissé.
Comprendre le fonctionnement des avis Google
Il est essentiel de comprendre comment fonctionnent les avis sur Google avant de vouloir en supprimer un. Les avis sont liés à votre compte Google, et donc à une adresse e-mail spécifique. Il est également important de noter qu’une fois que vous avez publié un avis, seul le propriétaire du compte peut le modifier ou le supprimer.
Supprimer un avis via votre ordinateur
Pour supprimer un avis depuis un ordinateur, suivez ces étapes :
- Ouvrez votre navigateur Web et connectez-vous à votre compte Google.
- Accédez à maps.google.com.
- Cliquez sur le menu hamburger en haut à gauche (les trois lignes horizontales) et sélectionnez “Vos contributions“.
- Dans cette section, cliquez sur ‘Avis‘ pour afficher tous les avis que vous avez laissés.
- Recherchez l’avis que vous souhaitez supprimer puis cliquez sur les trois points verticaux à droite de celui-ci.
- Dans le menu qui apparaît, cliquez sur ‘Supprimer l’avis‘ et confirmez la suppression.
Après ces étapes, votre avis devrait être définitivement supprimé.
Supprimer un avis via votre appareil mobile (Android et iOS)
Si vous souhaitez supprimer un avis via votre smartphone ou tablette, vous pouvez suivre ces instructions :
- Ouvrez l’application Google Maps sur votre appareil.
- Connectez-vous à votre compte Google, si ce n’est pas déjà fait.
- Cliquez sur votre photo de profil en haut à droite et sélectionnez ‘Vos contributions‘ dans le menu qui apparaît.
- Appuyez ensuite sur l’onglet “Avis“.
- Trouvez et sélectionnez l’avis que vous souhaitez supprimer.
- Sur Android, touchez les trois points verticaux situés à côté de l’avis puis choisissez ‘Supprimer l’avis‘. Sur iOS, il suffit de balayer vers la gauche pour faire apparaître l’option de suppression.
- Confirmez la suppression de l’avis.
Une fois ces étapes réalisées, votre avis sera supprimé de Google Maps.
Note concernant la suppression d’avis sur des entreprises locales
Dans certains cas, vous pourriez rencontrer des difficultés à supprimer un avis laissé sur une entreprise locale. Si cela se produit, vous pouvez essayer de contacter le propriétaire de l’entreprise ou l’équipe du support Google pour obtenir de l’aide.
Modifier un avis au lieu de le supprimer
Si vous préférez modifier un avis plutôt que de le supprimer complètement, c’est aussi possible.
Modifier un avis depuis votre ordinateur
- Suivez les étapes 1 à 4 décrites ci-dessus dans la section “Supprimer un avis via votre ordinateur”.
- Une fois que vous avez trouvé l’avis en question, cliquez sur les trois points verticaux à droite puis sélectionnez ‘Modifier l’avis‘.
- Apportez les modifications souhaitées à l’avis et à la notation, puis cliquez sur ‘Enregistrer‘. Votre avis modifié prendra alors effet.
Modifier un avis depuis votre appareil mobile
- Suivez les étapes 1 à 5 décrites ci-dessus dans la section “Supprimer un avis via votre smartphone ou tablette”.
- Sur Android, appuyez sur les trois points verticaux à côté de l’avis puis choisissez ‘Modifier l’avis‘. Sur iOS, il suffit de balayer vers la droite pour faire apparaître l’option de modification.
- Effectuez les changements nécessaires et appuyez sur ‘Enregistrer‘ pour valider la modification de votre avis.
Il est ainsi simple et rapide de modifier un avis Google que vous avez précédemment laissé sur une entreprise ou un lieu.
Protéger vos informations personnelles en ligne
Enfin, il est essentiel de rappeler qu’il faut être prudent lorsque l’on publie des avis sur le web. Assurez-vous de ne pas divulguer trop d’informations personnelles et d’éviter les propos diffamatoires ou offensants dans vos commentaires. Cela contribuera à créer un espace plus sûr et respectueux pour tous les utilisateurs de la plateforme.