L’abonnement Xbox Game Pass est une excellente option pour les joueurs qui souhaitent accéder à une multitude de jeux sur leur console ou leur PC. Toutefois, il se peut que le moment soit venu de mettre fin à votre abonnement et de supprimer définitivement votre compte. Dans cet article, nous vous expliquerons comment supprimer facilement et rapidement un compte Xbox Game Pass en quelques étapes simples.
Tout d’abord, identifiez-vous à votre compte Microsoft
Pour supprimer un compte Xbox Game Pass, il est essentiel que vous soyez connecté au préalable à votre compte Microsoft associé à votre profil Xbox. Rendez-vous donc sur account.microsoft.com et entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe pour vous connecter.
Accédez aux paramètres de votre compte Xbox
Une fois connecté à votre compte Microsoft, il est temps d’accéder aux paramètres de votre profil Xbox. Pour ce faire, procédez comme suit :
- Sélectionnez l’icône du compte située en haut à droite de la page.
- Dans le menu déroulant, cliquez sur “Paramètres de compte”.
- Vous verrez ensuite une liste d’options sous “Votre compte”, dont “Abonnements”. Cliquez dessus pour accéder à vos abonnements actuels.
Cherchez votre abonnement Xbox Game Pass
Dans la liste de vos abonnements, recherchez celui intitulé “Xbox Game Pass” ou “Xbox Game Pass Ultimate”. Les informations relatives à votre abonnement, telles que le prix et la date d’expiration, seront affichées sur cette page. Pour supprimer votre compte Xbox Game Pass, il vous suffira de suivre les étapes ci-dessous.
Suppression de l’abonnement Xbox Game Pass
Suivez les étapes pour annuler votre abonnement
Pour résilier votre abonnement Xbox Game Pass :
- Cliquez sur “Gérer” en regard du plan Xbox Game Pass.
- Sélectionnez “Annuler” ou “Ne pas renouveler” pour mettre fin à votre abonnement. Vous recevrez une notification vous demandant de confirmer votre choix.
- Confirmez l’annulation de votre abonnement en cliquant sur “Oui” ou “OK”. Vous verrez ensuite un message indiquant que vous avez annulé votre abonnement avec succès.
Note : Lorsque vous annulez votre abonnement Xbox Game Pass, cela ne supprime pas immédiatement votre compte ni les données associées. Cependant, les jeux auxquels vous aviez accès grâce au service ne seront plus disponibles pour vous une fois que votre abonnement aura expiré.
Supprimer définitivement le compte Xbox Game Pass
Après avoir annulé votre abonnement, si vous souhaitez également supprimer complètement votre compte Xbox Game Pass, vous devrez contacter le support Xbox. Voici les étapes à suivre :
- Rendez-vous sur le site d’assistance Xbox en vous rendant sur support.xbox.com.
- Cliquez sur “Nous contacter” en bas de la page pour ouvrir la fenêtre de chat en direct.
- Discutez avec un représentant du service clientèle et demandez la suppression définitive de votre compte Xbox Game Pass.
Le représentant du service clientèle vérifiera votre identité et traitera ensuite votre demande de suppression de compte. Une fois que votre demande sera traitée, toutes les données associées à votre compte Xbox Game Pass seront définitivement supprimées. Vous ne vous servez plus du tout des services Microsoft ? Dans ce cas, supprimez définitivement votre compte Microsoft !
Suppression d’un compte Xbox Game Pass depuis une console Xbox
Si vous préférez supprimer votre abonnement Xbox Game Pass directement depuis votre console Xbox, voici comment procéder :
Étapes à suivre sur Xbox Series X|S et Xbox One
- Appuyez sur la touche Xbox de votre manette pour ouvrir le guide.
- Sélectionnez Profil & système, puis Paramètres.
- Allez dans Comptes, puis Abonnements.
- Recherchez Xbox Game Pass ou Xbox Game Pass Ultimate, puis sélectionnez Gérer.
- Suivez les instructions à l’écran pour annuler l’abonnement.
Note : Comme pour la procédure en ligne, cette méthode ne supprime pas définitivement votre compte Xbox Game Pass. Pour supprimer complètement votre compte et toutes les informations le concernant, vous devrez contacter le support Xbox comme mentionné précédemment.
Points à considérer avant de supprimer un compte Xbox Game Pass
Avant de prendre la décision de supprimer un compte Xbox Game Pass, tenez compte des points suivants :
- Vous perdrez l’accès à tous les jeux du catalogue du service lorsque votre abonnement prendra fin.
- Votre progression dans les jeux sera sauvegardée sur votre console ou PC, mais vous pourrez seulement continuer à jouer si vous achetez une copie du jeu ou rejoignez à nouveau le service.
- Les remises exclusives réservées aux membres du Xbox Game Pass disparaîtront après la résiliation de l’abonnement.
- Si vous décidez de rétablir votre abonnement plus tard, vous pourriez ne pas bénéficier des mêmes offres ou promotions que lors de votre inscription initiale.
En résumé, la suppression d’un compte Xbox Game Pass est simple et peut être réalisée en quelques étapes en se connectant à votre compte Microsoft ou depuis votre console Xbox. N’oubliez pas de tenir compte des conséquences possibles avant de prendre cette décision. Si vous souhaitez supprimer définitivement votre compte, assurez-vous de contacter le support Xbox.